Webマーケティングとは?
この10年間にインターネットは飛躍的な変貌を遂げ、生活の中に深く浸透しています。情報収集といえば、図書館や辞書ではなく、まずは”ネットで検索”が当たり前となりましたし、お買い物もオンラインショッピングなしでは考えられなくなっています。
こうした社会情勢の中で『Webマーケティング』が注目されています。
Webマーケティングを一言で表すことは出来ませんが、荒っぽくまとめると「WebサイトやWeb技術を応用したマーケティング手法のこと」といえます。
[Webマーケティングとは?]
事業によって内容は多種多様なため一概には言えませんが、Web広告による自社サイトや商品の告知宣伝、Webサイトで展開する商取引活動(e-コマース)、Webサイトを窓口とした顧客との継続的な双方向の情報交換(CRM)、消費者参加型の商品企画イベントの開催、また、事業内容に関連する市場調査やマーケティングリサーチにWebサイトやWeb技術を応用することなど。
モノが売れなくなったご時勢、新規顧客の獲得だけではなく、既存顧客との関係構築・育成(顧客ロイヤルティの獲得やリピーター確保)、ブランディングなどへの活用が望まれています。Webマーケティングは、うまく使いこなせば他メディアより低コストで極めて効果の高いマーケティング効果を得ることができるのです。
ただし、Webマーケティングは間口も広いが奥も深く、効率的に高い効果を得るためには、高度なノウハウが必要とされます。
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